Teamondersteuner Behandeling
Lelystad

Als teamondersteuner ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor (potentiële) cliënten, hun relaties en externe partijen zoals verwijzers in de omgeving van Lelystad en Almere. Jij verstrekt op een klantvriendelijke en duidelijke manier informatie over het zorg- en dienstverleningsaanbod van de eenheid behandeling en, indien nodig, InteraktContour breed. Door goed te luisteren en mee te denken, help je cliënten en hun naasten bij het verhelderen van de hulpvraag, beoordeel je of deze past binnen de criteria van de eenheid Behandeling, en maak je een eerste inschatting of behandeling bij InteraktContour passend is; waar nodig stem je af met de regiebehandelaar (GZ-psycholoog) of verwijs je door naar een passend zorgaanbod.

Daarnaast verzorg je diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden. Je beoordeelt of verwijzingen compleet zijn, onderhoudt contact met cliënten en verwijzers en zorgt ervoor dat alle benodigde gegevens tijdig en correct worden verwerkt. Ook plan en coördineer je afspraken, zoals interdisciplinare overleggen (IDO’s), intakes en groepssessies, en ondersteun je bij verslaglegging en documentbeheer. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en bewaakt de voortgang van procedures, zodat alle betrokkenen op tijd over de juiste informatie beschikken. 

Naast jouw dagelijkse werkzaamheden heb je oog voor verbeterkansen binnen de instroom-, doorstroom- en uitstroomprocessen. Je signaleert knelpunten en denkt actief mee over efficiëntere werkwijzen, zodat cliënten sneller en beter geholpen worden. Dankzij jouw inzet en nauwkeurige werkwijze draagt jouw ondersteuning direct bij aan een soepele en effectieve werking van de eenheid behandeling.

• mooi en betekenisvol werk dat er écht toe doet;
• een jaarcontract, voor 24 tot 28 uur per week, met de intentie deze om te zetten naar een vast contract; 
• een salaris van €2.836,- tot maximaal €3.825,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek volgens de cao Gehandicaptenzorg (FWG 40); 
• reiskostenvergoeding conform cao en een dienstreisvergoeding van € 0,30 per kilometer;
• de kosten van reizen met het openbaar vervoer en de OV-fiets worden voor 100% vergoed;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 144 vakantie-uren per jaar en 57 uur vrij in te zetten als balansverlof bij een 36-urige werkweek;
• uitstekende pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW);
• diverse trainingen (bijvoorbeeld Breinbasics);
• fietsplan en korting op een fitnessabonnement;
• gratis personal coaching via Resilians en korting op culturele uitjes via CultuurWerkt!;
• de mogelijkheid om je voortdurend te ontwikkelen, zowel op professioneel als op persoonlijk vlak. Bijvoorbeeld door een (vervolg)opleiding te volgen op onze kosten.

• bent in het bezit van een MBO-4 diploma in de richting van administratieve ondersteuning;
• hebt werkervaring in een soortgelijke functie;
• hebt kennis van de zorg- en dienstverlening van de organisatie, de in-, door- en uitstroomprocessen, relevante wet- en regelgeving en de sociale kaart;
• maakt je werk snel eigen en kan goed overweg met administratieve systemen en applicaties.

InteraktContour investeert graag in jou. Samen kijken we naar jouw groei passend bij je eigen ambities en de mogelijkheden van InteraktContour. Zo faciliteren wij jouw werkgeluk.

Je werkt binnen het behandelteam en zorgt er samen met je team voor dat teamtaken uitgevoerd worden. Binnen het team heerst een open werk- en leerklimaat, je leert van je eigen ervaringen en van elkaar, staat open voor feedback en geeft constructieve feedback aan je collega’s. Jij en je team gaan voor een gemeenschappelijk resultaat. Als er problemen zijn, kun je altijd je collega’s om hulp vragen en als jullie er samen niet uitkomen, kan je bij de manager behandeling terecht.

Het team bestaat uit allerlei verschillende collega's. Zo werk je met een collega-ondersteuner, (GZ) psychologen, fysiotherapeuten, logopedisten, cognitief trainers en PMT-ers. Een divers team waarin iedere collega zijn eigen expertise heeft.

Bij InteraktContour bieden we behandeling, begeleiding en zorg aan mensen met NAH vanuit 89 locaties in Midden- en Oost-Nederland. Wij geloven in maatwerk en hebben jouw expertise nodig om samen met cliënten en hun naasten het beste uit elke situatie te halen. Je daagt cliënten uit om zich te ontwikkelen en een zelfstandig leven te leiden, terwijl jij zelf groeit door het volgen van opleidingen en het opdoen van nieuwe kennis en ervaring.

Je werkt met mensen zoals jij en ik – van jongvolwassenen tot ouderen – voor wie het leven na een ongeluk, beroerte of hersenbeschadiging plotseling is veranderd. Er is een duidelijk leven voor en na het hersenletsel. Wat eerst vanzelfsprekend was, is een uitdaging geworden.
Met behulp van technologie verbeteren we de kwaliteit van leven van cliënten, waardoor jij meer tijd hebt voor waardevolle zorg. Samenredzaamheid is ons uitgangspunt: samen kijken naar wat wél kan en bouwen aan een toekomst voor mensen met NAH.

De vacature staat open tot we een geschikte kandidaat hebben gevonden. We plannen de datum voor een eerste kennismaking graag in overleg met jou, zodat het moment goed uitkomt. Een Verklaring Omtrent het Gedrag is onderdeel van jouw indiensttreding (aanvraagprocedure via InteraktContour).

Wil je eerst meer weten over de functie van teamondersteuner Behandeling bij InteraktContour? Bel of app gerust met Marian van der Meer, Manager Behandeling, op  06 22 44 33 76.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.