In deze aflevering van De Hoofdzaak praat Lotte met Helena en zorgregisseur Judith. Helena leeft sinds haar geboorte met hersenletsel, maar kreeg pas op latere leeftijd duidelijkheid over wat er al die jaren speelde.
Haar verhaal laat zien dat inzicht, veiligheid en passende begeleiding het leven met NAH ingrijpend kunnen verbeteren. Niet door grote stappen, maar door kleine momenten waarop iets klikt. En alles eindelijk op zijn plek valt.