In deze aflevering spreekt Lotte met Amber, gedragswetenschapper bij InteraktContour. Samen duiken ze in de wereld achter het gedrag van mensen met niet-aangeboren hersenletsel (NAH). Amber vertelt waarom het belangrijk om niet alleen te kijken naar wat iemand doet, maar ook waarom iemand dat doet. Bij mensen met NAH is er namelijk zoveel meer aan de hand dan hetgeen je aan de buitenkant ziet.
