‘Wat mij aantrok om hier te komen werken was echt de visie van de organisatie. InteraktContour ziet niet alleen de beperking, maar juist vooral de mens daarachter. In plaats van zorg aan hen te verlenen, bouw je samen aan een waardevol en zelfstandig leven. Ik wilde daar onderdeel van zijn.’
In de visie van InteraktContour is voor Reyhan ook de focus op mogelijkheden belangrijk. Kijken naar wat iemand wél kan, en dat centraal stellen. ‘We zorgen niet vóór iemand, maar mét iemand. We sluiten aan bij wat iemand zelf wil en kan.
Reyhan werkt voornamelijk op woonlocatie De Archipel, waar ze verantwoordelijk is voor 12 bewoners, en daarnaast op De Belletrie met 6 bewoners. Ze stelt zorgplannen op, overlegt met gedragswetenschappers en artsen, voert gesprekken met bewoners en coacht het team.
‘Ik ben de schakel tussen de bewoners, hun netwerk en ons team. Wat ik het allerbelangrijkst vind, is dat iemand zich écht gezien en gehoord voelt. En dat je daardoor iets voor iemand kunt betekenen. Dat is voor mij werken aan Hoofdzaken. Echt contact maken, luisteren naar wat iemand nodig heeft en dat vertalen naar een concreet zorgplan.’
Maar haar passie reikt verder dan het zorgplan. 'Juist in de coaching van collega's bij de uitvoering, daar vind ik de diepgang. Hen ondersteunen, open vragen stellen zodat zij zelf leren problemen op te lossen en verantwoordelijkheid nemen.'
Naast het coachen van haar collega’s zijn de begeleidingsgesprekken met bewoners een essentieel onderdeel van Reyhans werk. Ze bewaakt de voortgang van hun plannen en checkt af en toe even spontaan in, zoals wanneer iemand ziek is geweest. Daarnaast coördineert ze actief met diverse partijen, waaronder artsen, bewindvoerders, naasten, het netwerk van de bewoner, vrijwilligers en externe zorgverleners.
‘Het is echt heel veel schakelen tussen verschillende taken en mensen. Dat onverwachte, het ad hoc reageren op wat er gebeurt, dat moet je liggen. Als dat zo is, krijg je er ontzettend veel voor terug.’
Haar advies aan iemand die twijfelt of deze baan bij hen past? Reyhan weet het wel: “Kom een dag meelopen. Dan voel je vanzelf of dit jouw plek is!”