Jorn: “Ik werk nu 5 jaar bij InteraktContour. Dankzij mijn zus eigenlijk! Die is bewindvoerder en zij wist dat ze hier mensen zochten." Hij begon op woonlocatie Zuiderval en werd later zorgregisseur, maar keerde terug naar zijn oorspronkelijke functie: “Ik wil op de groep staan, sfeer maken en met mijn handen werken. Daarom ben ik weer woonbegeleider, nu op Geert de Leeuw: een grote, moderne locatie met 85 appartementen.”
Jorn werkt in wisselende diensten. Zijn vroege dienst start om 6.45 uur met een overdracht van de nachtdienst. Daarna begint hij met ADL-taken: bewoners helpen bij het wassen, aankleden en ontbijten. Halverwege de ochtend is er pauze, gevolgd door de medicatieronde en lunch. “Als het lukt, bak ik een eitje voor de bewoners. Dat is leuk voor de afwisseling en voor de sfeer.”
’s Middags helpt Jorn bewoners die willen rusten of ondersteunt bij lichte huishoudelijke taken. Na de overdracht aan de late dienst volgen nieuwe ADL-momenten, medicatie en het diner. “De avond is wat rustiger. We eten met collega’s en delen de laatste zorgmomenten.”
Tijdens de nachtdienst blijven Jorn en zijn collega’s wakker. Ze reageren op hulpvragen van bewoners, doen huishoudelijke taken en bereiden de nieuwe dag voor.
“Het werk is heel afwisselend. Als woonbegeleider verleen je alle zorg die de mensen nodig hebben en dat verschilt heel erg per persoon. Elke cliënt is anders. Je schakelt continu tussen leeftijden, letsel en persoonlijkheden. Dat maakt het uitdagend. Ze hebben ook allemaal verschillende leeftijden. Wij hebben bewoners van 29 jaar oud tot mensen achter in de 70. Dat betekent bij iedere cliënt een andere benadering en bij elke deur een ander gezichtje opzetten. Sommige cliënten zijn wat minder makkelijk en dan verlopen het contact en de interactie soms moeizaam. Door op een andere manier met hen om te gaan, krijg je toch dingen voor elkaar.”
“Als woonbegeleider is mijn belangrijkste taak de zorg voor bewoners regelen, de diensten en het werk verdelen, en contact onderhouden met andere disciplines. Zelf vind ik het ook een belangrijk onderdeel van mijn werk om voor een leuke sfeer te zorgen. Het een beetje luchtig houden. Ik wil niet dat de bewoners merken dat wij als woonbegeleiders het soms druk hebben.”
”Dat kan op heel veel manieren. Bijvoorbeeld door tijdens de ADL-momenten muziek aan te zetten. Of door samen met collega’s cliënten voor het lapje te houden of te laten schrikken. Gewoon een beetje gek doen en cliënten aan het lachen maken. Soms is er niet meer nodig dan een kletspraatje of wat gekkigheid om de mensen blij te maken zodat ze gelukkig zijn. Dat geeft mij veel voldoening."
Angelien woont al bijna 40 jaar bij InteraktContour en sinds 2022 op Geert de Leeuw. Ze is enthousiast over de begeleiding van Jorn: “Hij is grappig, kalm en altijd vriendelijk. Tijdens de ADL maken we grapjes en luisteren we naar muziek. Ook als ik verdrietig ben, weet hij me te troosten. Ik hoop dat hij nog lang blijft!”